I. Všeobecné ustanovenia

II. Predmet zmluvy

Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v nákupnej zmluve / objednávke. Rozmery, váha, služby, kapacita a ostatné údaje na webovej stránke httt://www.bodliak.sk/ a tlačovinách sú udaje nezáväzné a vychádzajú z údajov výrobcu.

III. Miesto plnenia

Miestom plnenia je sklad predávajúceho, kde predávajúci predá tovar dopravcovy / prepravnej firme, alebo je miestom osobného odberu.

IV. Objednanie tovaru a uzavrenia zmluvy

1. Podmienkou pre naplnenie platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formuláry. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, kde samotná kúpna zmluva vzniká samotným dodaním tovaru. K uzavretiu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, hlavne cenovo náročných prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo k vzniku zmluvy potvrdením objednávky alebo úhradou finančnej zálohy kupujúcim. Pre prípad osobného odberu je internetová objednávka iba nezáväzná a kúpna zmluva vzniká až v kamennej prvádzke pri vlasnom odbere tovaru.

2. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere objednávky / množstve tovaru, výšky ceny, nákladmy na prepravu, vzdialenosti a podobne, žiadať kupujúceho o autorizáciu objednávky vhodným spôsobom ako napríklad písomne alebo telefonicky. Objednávka sa považuje za neplatnú v prípade, že kupujúci túto autorizáciu požadovaným spôsobom odmietne. Predávajúci si tak isto vyhrdzuje právo zrušenia objednávky v prípade chyby pri typovaní ceny.

V. Cena a platba

Ceny uvedené na webových stránkach http://bodliak.sk/sk/obchod sú platné v okamžiku objednania. Predávajúci si vyhradzuje právo chýb a zmien uvedených cien v prípade zmeny kurzu, výraznej inflácie alebo pri výrazných zmenách dodávateľských podmienok výrobcov a ostatných  dodávateľov tovaru. Kúpna cena bude považovaná za uhradenú za celú sumu dodanú na účet predávajúceho alebo uhradením v hotovosti v predajni predávajúceho alebo uhradením pracovníkovy prepravnej spoločnosti. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim slúži zároveň aj ako daňový doklad a dodají list. Kupujúci môže tovar prevziať zásadne až po jeho úplnej úhrade, pokiaľ úhrada nie je dohodnutá inak. K cene tovaru je pripočítaná čiastka za dopravu na miesto určené kupujúcim. Pokiaľ si zákazník zásielku na pošte nepreberie a neskôr o ňu prejavý záujem, bude mu účtované 2x poštovné. V prípade, kedy kupujúci prevedie úhradu predom a predávajúci nie je schopný  zaistiť dodanie vybraného tovaru, predávajúci vráti plnenie dohodnutým spôsobom. Lehota je závislá na spôsobe vracania (prevodom, poštovým prevodom). Zákazník, ktorý je vlasníkom platného živnostenského listu na činnosť, kde je porušená integrita ľudskej kože má 5% zľavu na každú objednávku. V registrácii je potrebné uviesť IČO podľa, ktorého si overíme správnosť v registri fyzických alebo právnických osôb.

VI. Dodacia lehota

Dodacia lehota začína dňom obdržania záväznej objednávky za podmienky obdržané všetkých podkladov nutných pre jej včasné spracovanie. V prípade, že tovar je skladom, tak ho predávajúci vyexpeduje dopracovy behom nasledujúcich dvoch pracovných dní po obdržaní objednávky. V prípad, že objednaný tovar nie je skladom alebo nebude možné vyexpedovať dopravcovy do piatich pracovných dní od obdržania objednávky, oznámi túto skutočnosť predávajúci kupujúcemu a zároveň ho bude informovať o inom predbežnom termíne dodania, alebo ponúkne iný výrobok zhodujúci sa s pôvodným. V tomto prípade si však musí predávajúci vyžiadať odsúhlasenie  kupujúceho.

VII. Dopravné podmienky a poštovné

Možnosti spôsobou doručenia záselky a ich ceny:

1. obchodným balíkom Slovenská pošty - ? €
2. dobierková zásielka Slovenská pošty - ? €
3. obobným prebraním tovaruí - 0 €

Predom možných spôsobou úhrady tovaru a ich ceny:

1. dobierkov (v hotovosti  na pošte alebo šoférovy dopravcovy pri predávaní tovaru)

2. prevodom z účtu na účet predávajúceho

3. platbou v hotovosti, pri osobnom odbere

Dodacia lehota je podľa vybraného zpôsobu dodania tovaru a prepravných podmienkach vybraného prepravcom. Kupujúci je povinny tovar od prepravcu prevziať, zkontrolovať neporušenosť obalu, počet balíkov a v prípade akýchkoľvek závad tuto skutočnosť bezpodmienečne oznámiť samotnému prepravcovy. V prípade porušenia obalu svedčiacom o neoprávnenom vniknutí do zásielky sa doporučuje kupujúcemu zásielku vo vlastnom záujme neprevzať. Prevzatím zásielky kupujúcim potvrdzuje, že zásielka spĺňala všetky podmienky a náležitosti vyššie uvedené a na neskoršiu reklamáciu o porušení zásielky nebude braný zreteľ. Faktúra slúži zároveň i ako daňový doklad je priložená v označnenom balíku. Doprava tovaru doručeného na adresu v Českej republike je vždy uskutočnená dobierkovou  zásielkov Slovenskej pošty (alebo expresnou dopravnou firmou, iba na vašu žiadosť) a je vždy účtovaná podľa platných taríf podľa vybraného prepravcu.

VIII. Záruka a servis

1. Záruka na predávaný tovar poskytuje podľa všeobecných záväzných právnych predpisov. Nie je v on-line katalógu na webových strávkach http://bodliak.sk/sk/obchod uvedené u daného produktu inak, je poskytovaná zárušná doba minimálne 12 mesiacov podľa zákoníka, alebo minimálne 24 mesiacov pre spotrebiteľa podľa Občianskeho zákoníka. Záručná doba bežať odo dňa vystavenia fartúry na daneho tovaru kupujúcemu.

2. Záruka sa vzťahuje na výrobné vady výrobku alebo inej vady, ktorý nebol zpôsobený neodborným alebo nešetrným zachádzaním. použitím výrobku v rozpore s jeho účelom alebo návodom k obsluhe, mechanickým poškodením alebo opotrebovaním, živelnými pohromamy ako napríklad úderom blesku či iným atmosferickým výbojom, ohňom či vodou alebo pôsobením iných neštandardných javou ako napríklad prepätím v rozvodne alebo telefonickej siete. Záruka sa nevzťahuje na tovar s mechanickým poškodením. Predávajúci má právo odmietnuť reklamovaný tovar v prípade zreteľne zámerného poškodenia tovaru a podobne. 

3. Miestom uplatnenia reklamácie je predajňa predávajúceho - Bodliak Tattoo, Bodliak Tattoo, Národná 23, Žilina 01001, tel. : +421907 547 511, otáracia doba: Po. - Pi. 9:00 - 17:00 hod. (osobnú návštevu je nutné dohodnúť dopredu).

4. Dopravu na mieste uplatnenia  reklamácie v prípade uplatnenia priamo v autorizovanom servisnom stredisku hradí zákazník i v prípade oprávnenej reklácie. V prípade oprávnenej reklamácie, kedy zároveň zákazník uplatňuje reklamáciu priamo u samotného predajcu, dopravý predávajúci opravený tovar k zákazníkovy na vlastné náklady.

5. K reklamovanému tovaru je nutné priložiť kopiu dokladu o nákupe / faktúru a podrobný popis závady. Pokiaľ sa závada nevyskytuje trvale, je nutné jednoznačne uviesť podmienky, za ktorých sa prejavuje.

6. Predávajúci sa zaväzuje odstrániť závadu tovaru, ktoré je predom oprávnenéj a správne uplatnenéj reklamácie jeho opravou, výmenou za rovnaký výrobok alebo výmenou za výrobok podobný, disponujúci však rovnakými parametramy ako pôvodný výrobok. O spôsobe peklamácie rozhoduje výhradne predávajúci.

IX. Odstúpenie od zmluvy

Podľa obchodného zákoníka má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nepoškodený v originálnom (pôvodnom) balení schopný ďalšieho predaja. Tovar, ktorý vraciate zasielajte bežnou balíkovou službou. Formou dobierky nebude prijaté. Vo vrátenej zasielke musia byť náležité doklady o kúpe, Čiastka za vrátený tovar  bude zákazníkovy vrátená poštovou poukážkou alebo bankovým prevodom na bankový účet a bude znížená o manipulačný poplatok. Zaplatenie predom alebo formou zálohovej faktúry a tým upravením ceny sa zákazník vzdáva práva odstúpiť od kúpnej zmluvy. Od kúpnej zmluvy tiež nemožno odstúpiť pri osobnom odbere tovaru.

X. Záverečné ustanovenie

XI. Reklamácia poškodenej zásielky

Pri prevzatí zásielky zkontroluje, či je obal neporušený a, či zásielka nevykazuje znaky poškodenia. Pokiaľ príjemca zistí zjavné vady (napríklad poškodený obal), môže zásielku odmietnuť. V prípade prevzatia takejto zásielky je posádka vozidla povinná uviesť do prepravného listu, že zásielka bola prevzatá s poškodeným obalom. Pri prevzatí nekontrolujte obsah zásielky a nevyžadujte si účasť posádky vozidla. Pokiaľ príjemca  zásielky zistí skrytú vadu, je povinný oznámiť túto skutočnosť bez odkladu zasielateľovi, a to najneskôr do troch kalendárnych dní, kedy bola zásielka doručená. Pri poškodení zásielky kontaktujte zasielateľa (prepravcu) - oddelenie reklamácie. Z týchto dôvodov nesmie príjemca so zásielkou akokoľvek manipulovať a je povinný zachovať obal zásielky, v ktorom mu bola zásielka doručená.

Nákupný poriadok je platný  od 1. 11.  2011